La Gobernación Departamental de Guatemala refuerza su compromiso con la ética y el servicio público de calidad, destacando la asertividad como uno de los valores esenciales que guían el actuar de sus colaboradores. Este principio fundamental está plasmado en el Código de Ética de la institución, que establece las pautas de comportamiento para funcionarios, empleados y contratistas.
La asertividad se define como la capacidad de comunicar ideas, sentimientos y necesidades de forma clara y directa, pero siempre con respeto a los derechos de los demás, evitando tanto la agresividad como la pasividad. Es reconocida como una habilidad social clave que fomenta una comunicación efectiva y constructiva dentro y fuera de la institución.
«En la Gobernación, entendemos que una comunicación asertiva es crucial para la transparencia y la eficiencia», señaló un representante de la institución. «Este valor permite a nuestros equipos resolver desafíos, expresar opiniones de manera constructiva y contribuir a un ambiente de trabajo basado en el respeto mutuo.»
La adopción y práctica de la asertividad, junto con otros valores como la confianza, dignidad, equidad, honorabilidad y veracidad, subraya el compromiso de la Gobernación Departamental de Guatemala con una gestión pública íntegra y orientada al bienestar de la ciudadanía.